Šta je Intercom Fin 2.0?
Intercom Fin 2.0 je AI agent koji rešava kompleksne korisničke upite koristeći vašu help center dokumentaciju, podatke o narudžbinama i custom akcije. Nova verzija donosi proaktivne poruke i voice podršku.
Ključne funkcije
- 80%+ automatska rezolucija upita
- Proaktivne poruke i outreach
- Voice i messaging podrška
- Seamless eskalacija na ljudske agente